クロネコ延長保証（住宅設備機器）とは、メーカー保証（通常1年）にわずかな金額をいただくことで、

メーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。

本サービスへご加入いただければ、保証期間（満5年、満8年、満10年）に起きた自然故障に対して何度でも無償修理サービスを受けることが可能です。

保証を付与した製品が故障した場合は、ご自宅の最寄のメーカーサービス拠点より、サービスマンが修理にお伺いいたします。

詳しくは「クロネコ延長保証サービス（住宅設備機器）規程」をご確認ください。

※メーカー保証とは、
商品の取扱説明書及び本体貼り付けラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で本商品に生じた故障を無償で修理するものです。




保証上限金額は、製品の購入金額（税込）までとなり、経過年数による低下はございません。

また、万が一修理金額が保証上限金額の8割を超える場合には、代替品（新品）の提供をもって修理に代えさせていただきます。

なお、代替品の提供が行われた場合には本保証は終了となります。



　　　　

延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）終了後から開始されます。

住宅設備
浴室暖房乾燥機
3,500円		 100
7,000円		 100
10,000円
レンジフード
2,000円		 100
3,000円		 100
4,500円
電気温水器
4,600円		 100
9,200円		 100
11,700円
住宅設備機器の延長保証について


ガス給湯器
ガス給湯器 給湯専用
ふろ給湯器のみ
4,600円
9,200円
18,000円
ガス・石油給湯器の延長保証について


＊メーカー保証が1年以上あり、製品価格が10,000円以上（税抜）の製品
＊弊社が指定する対象品目、対象メーカーに合致する製品
＊コンシューマモデル（個人用製品）



保証に加入した製品に故障が発生した場合には、下記の弊社お客様窓口までご連絡ください。
故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。

本保証の修理に関しては「クロネコ延長保証サービス（住宅設備機器）規程」に従ってサービスをご提供いたします。



※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。

※クロネコ延長保証窓口の番号に関しては、保証書内にも記載をしております。
メーカー保証期間中の自然故障に関しても、弊社までご連絡をいただければ修理の手配をさせていただきますが別途費用が発生しますのでご注意ください。

※故障発生時においてお客様が弊社が発行した保証書（メールもしくは書面）を紛失されていた場合には、
上記窓口にて保証加入時のお客様情報、製品情報等を確認させていただく場合がございます。

また、確認が取れた時点で修理に関してのヒアリングをさせていただきます。

個人情報の取扱いに関しては、当社の「個人情報保護方針」をご確認ください。


 

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